El spot de Ikea y Youtube. Los tiempos han cambiado

El mundo de la publicidad es una de mis pasiones. Muchas veces, el termómetro de lo que está pasando o cómo se mueve el mundo de la comunicación lo puedes ver con un simple anuncio publicitario. Recuerdo hace 15 años aproximadamente, cuando comenzaban a verse las direcciones de las páginas web de las empresas junto…

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Hosteleros en manos de clientes insatisfechos, duelo al amanecer

Hosteleros en manos de clientes insatisfechos, duelo al amanecer

La situación actual de la economía está poniendo a prueba más que nunca la relación de las empresas con sus clientes. Precisamente esta semana mantenía una amena conversación con uno de mis clientes, en este caso del sector hostelero y me decía que él había percibido últimamente que los clientes que entraban en su negocio…

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