Comienza una nueva temporada cargada de ilusiones, y qué mejor forma de hacerlo que rescatar para mi blog este artículo que escribí para los amigos de Optimismo Interior Bruto la pasada semana. —————— Muchos pensarán que con la que está cayendo hablar de optimismo es una utopía. A estos les diría que nada más lejos de la…
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Seguro que el título te suena y la discusión aún mas, que si las Redes Sociales no son para vender, que si son para cultivar las relaciones, que si su objeto inicial no era este, que no nacieron para este motivo. Si vamos a la teoría, efectivamente, las Redes Sociales no se crearon para vender,…
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Ahora que el verano está dando sus últimos coletazos quiero contaros un secreto de mi niñez. Cada año, al llegar agosto esperaba como agua de mayo la llegada del album de la liga que me compraban mis padres. Las primeras estampitas las pegaba con ayuda de mi madre rápidamente y con pegamento “Imedio” por supuesto.…
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Hace unas semanas llegaba este artículo a mis manos mientras nos encontrábamos luchando con ese enemigo invisible llamado 1004, y al que seguro muchos de vosotros conoceréis.
http://www.itespresso.es/las-operadoras-quieren-aprender-a-hablar-con-sus-clientes-64397.html
Esta historia real que os voy a contar tuvo un final feliz como el de los cuentos de príncipes, princesas y malvadas brujas…
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Mucho hablamos cada día desde la teoría de la importancia de las Redes Sociales, que no es una moda, que es una tendencia, que han venido para quedarse, etc, etc, etc
Pero hoy quiero ponerme en los zapatos del que está al otro lado y escucha nuestro discurso. ¿Cuál es el objetivo real que persigue el empresario hoy?
No nos engañemos, lo que las marcas buscan es vender más productos y servicios y cuanto más rápido mejor. Eso es lo que van a pedirle a su Community Manager, ese chico multiusos, al que le van a analizar su ROI en función de cómo de mucho suene la caja registradora del negocio.
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Sí, ya sé que te va a sonar a chino el título de mi post, pero llevar la teoría a la práctica tiene esto. Parte de mi trabajo consiste en acercar el online al offline para que la barrera sea cada vez más pequeña o inexistente. Lo hago bajando a la tierra y “evangelizando” sobre Social Media a los clientes de AndaluNet.
Veamos el caso de ayer. Sevilla, 16 de mayo de 2012, miércoles, 40 º a la sombra y visitamos a uno de nuestros clientes, en este caso una Academia de Inglés. Tras el saludo de rigor y preguntas varias, entre ellas la inevitable de cómo va la “cosa” empiezo a darle a una inglesa nativa una charla (y yo hablo bastante) sobre el Universo 2.0 y la revolución que vivimos.
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