Ayudándote a vender más – 14091

Te presentamos una selección de artículos interesantes que hemos leído durante los últimos días. 1.- ¿Ha puesto el ecommerce fecha de caducidad al comercio tradicional? Pues sí, el Comercio Electrónico está presente ya en casi todas las actividades. Incluso ya se hace raro comprar un libro, un billete de avión, etc y que no sea…

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La Revolución Social Media

No busco clientes. Quiero evangelizadores

 

Mucho hablamos cada día desde la teoría de la importancia de las Redes Sociales, que no es una moda, que es una tendencia, que han venido para quedarse, etc, etc, etc

Pero hoy quiero ponerme en los zapatos del que está al otro lado y escucha nuestro discurso. ¿Cuál es el objetivo real que persigue el empresario hoy? 

No nos engañemos, lo que las marcas buscan es vender más productos y servicios y cuanto más rápido mejor. Eso es lo que van a pedirle a su Community Manager, ese chico multiusos, al que le van a analizar su ROI en función de cómo de mucho suene la caja registradora del negocio.

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Un enemigo llamado Redes Sociales (… para algunos)

Voy a intentar traer al blog  experiencias que me encuentro cada día en la calle. A fin de cuentas mi trabajo es ese, ayudar a empresas en este “nuevo” y apasionante Universo 2.0 .

Me gusta mucho la palabra “Pasión”, ya que si no estamos enamorados de nuestro trabajo, difícilmente un cliente confiará en nuestros consejos para que sepa adaptarse a esta Revolución.

La palabra Pasión (otra vez la pongo con mayúsculas) creo que debe ser parte de nuestras vidas y más ahora,  en los que términos @raros” que estaban casi “descatalogados” como Honestidad, Transparencia,  Humildad, etc han resucitado para el bien “Social” del mundo.

Tras esta reflexión mañanera voy al grano. Ayer por la mañana visito a un cliente de los de toda la vida, pero que hacía tiempo que no veía y le pregunto qué opina de las Redes Sociales. La primera respuesta -ya me la esperaba- fue: “yo estoy en Facebook, mi mujer metió algo, pero hace tiempo que no entro porque la última vez me llevé un sofocón…”

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Su empresa no debe estar en las Redes Sociales

Me dicen los que de estas cosas saben mucho más que yo, que es bueno poner un título que llame la atención para que la gente te lea y se interese por lo que escribes. Parece que he seguido el consejo y por eso estreno hoy mi blog con esta reflexión en voz alta, pero nada más lejos de la realidad, digo esto porque estoy convencido de mis palabras:  “Hay empresas / marcas que es mejor que no entren en las Redes Sociales”.

Mucha empresas – cada día más-  ven la Social Media como una moda. No se dan cuenta que no es así, y que “esta moda” ha venido para quedarse.

Las Redes Sociales son como un castigo divino que van a tener que sufrir las empresas por no haber sabido enamorar y fidelizar a sus clientes. Ya todo “no vale”. El cliente es el Rey y domina la partida de ajedrez. El empresario tendrá que saber mover los peones para defenderse y si no sabe de que va el juego antes de que lo machaquen es mejor que no entre. Conocer el tablero es clave para ser un buen jugador, pero ¿Conocen los empresarios la Social Media y el poder de las Redes Sociales?

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