¿Y tú, engageas mucho?

Sí, ya sé que te va a sonar a chino el título de mi post, pero llevar la teoría a la práctica tiene esto. Parte de mi trabajo consiste en acercar el online al offline para que la barrera sea cada vez más pequeña o inexistente. Lo hago bajando a la tierra y “evangelizando” sobre Social Media a los clientes de AndaluNet.

Veamos el caso de ayer. Sevilla, 16 de mayo de 2012, miércoles, 40 º a la sombra y visitamos a uno de nuestros clientes, en este caso una Academia de Inglés. Tras el saludo de rigor y preguntas varias, entre ellas la inevitable de cómo va la “cosa” empiezo a darle a una inglesa nativa una charla (y yo hablo bastante) sobre el Universo 2.0 y la revolución que vivimos.

Details

Un enemigo llamado Redes Sociales (… para algunos)

Voy a intentar traer al blog  experiencias que me encuentro cada día en la calle. A fin de cuentas mi trabajo es ese, ayudar a empresas en este “nuevo” y apasionante Universo 2.0 .

Me gusta mucho la palabra “Pasión”, ya que si no estamos enamorados de nuestro trabajo, difícilmente un cliente confiará en nuestros consejos para que sepa adaptarse a esta Revolución.

La palabra Pasión (otra vez la pongo con mayúsculas) creo que debe ser parte de nuestras vidas y más ahora,  en los que términos @raros” que estaban casi “descatalogados” como Honestidad, Transparencia,  Humildad, etc han resucitado para el bien “Social” del mundo.

Tras esta reflexión mañanera voy al grano. Ayer por la mañana visito a un cliente de los de toda la vida, pero que hacía tiempo que no veía y le pregunto qué opina de las Redes Sociales. La primera respuesta -ya me la esperaba- fue: “yo estoy en Facebook, mi mujer metió algo, pero hace tiempo que no entro porque la última vez me llevé un sofocón…”

Details

Su empresa no debe estar en las Redes Sociales

Me dicen los que de estas cosas saben mucho más que yo, que es bueno poner un título que llame la atención para que la gente te lea y se interese por lo que escribes. Parece que he seguido el consejo y por eso estreno hoy mi blog con esta reflexión en voz alta, pero nada más lejos de la realidad, digo esto porque estoy convencido de mis palabras:  “Hay empresas / marcas que es mejor que no entren en las Redes Sociales”.

Mucha empresas – cada día más-  ven la Social Media como una moda. No se dan cuenta que no es así, y que “esta moda” ha venido para quedarse.

Las Redes Sociales son como un castigo divino que van a tener que sufrir las empresas por no haber sabido enamorar y fidelizar a sus clientes. Ya todo “no vale”. El cliente es el Rey y domina la partida de ajedrez. El empresario tendrá que saber mover los peones para defenderse y si no sabe de que va el juego antes de que lo machaquen es mejor que no entre. Conocer el tablero es clave para ser un buen jugador, pero ¿Conocen los empresarios la Social Media y el poder de las Redes Sociales?

Details