¿Recuerdas cuando buscábamos empresas a las que ofrecer nuestros servicios en los periódicos, en las Páginas Amarillas, en los anuncios de la radio? Luego y con toda la ilusión del mundo llamábamos por teléfono para que nos dieran una cita y poder presentar nuestros servicios. Era una auténtica puerta fría y cuántas veces…
DetailsParece que fue ayer y seguro, que por la querida Asturias, ha llovido bastante. En el año 2012 la conocida empresa Central Lechera Asturiana se enfrentaba a una importante crisis de reputación online en las redes sociales. Estaba motivada por un spot –curiosamente rodado en Galicia y no en Asturias- en la que se destacaba…
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La situación actual de la economía está poniendo a prueba más que nunca la relación de las empresas con sus clientes. Precisamente esta semana mantenía una amena conversación con uno de mis clientes, en este caso del sector hostelero y me decía que él había percibido últimamente que los clientes que entraban en su negocio…
DetailsNunca me pareció ético eso de comprar el nombre de un competidor en los anuncios de Google Adwords para intentar captar clientes. Dicen que en la guerra todo vale y eso es lo que parece que han pensado en las recientes elecciones de Estados Unidos los asesores de Barack Obama y de Mitt Romney. No…
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Últimamente he mantenido interesantes conversaciones con algunos compañeros sobre la idoneidad o no, en esta nueva realidad «social», de la famosa cita de Oscar Wilde: «que hablen de ti aunque sea mal». Si trasladamos esto al Universo 2.0 y al mundo de las empresas, la huella que van dejando las marcas es lo suficientemente profunda…
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